Politique de Confidentialité

Mon Assistant Kiné — Version 3.7
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Lien permanent : https://app.monassistantkine.fr/legal/politique-confidentialite.html

Responsable du Traitement

SAS Mon Assistant Kiné
Siège social : 7 Rue des Filatures, 50300 Saint-Senier-sous-Avranches
SIRET : 38936059900017
Email : monassistantkine.team@gmail.com

Périmètre de cette Politique : La présente Politique de Confidentialité concerne les données personnelles du kinésithérapeute (compte, facturation, données techniques), pour lesquelles Mon Assistant Kiné est Responsable de Traitement. Pour les données patients et les données du Module Contrats, Mon Assistant Kiné agit en qualité de Sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte du kinésithérapeute qui demeure Responsable de Traitement. Le traitement des données patients est encadré par le Contrat de Sous-traitance (DPA).

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Nom : Valentin JEAN
Email : monassistantkine@gmail.com
Désignation CNIL : 31/07/2025

Principes Fondamentaux

Engagement de Confidentialité

Mon Assistant Kiné s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de celles de vos patients, conformément au RGPD et aux exigences spécifiques du secteur de la santé.

Nos 6 principes clés :

Données Collectées

1. Données du Kinésithérapeute

Données d'Identification

Finalité : Authentification, facturation, personnalisation du service, rédaction et signature des contrats de remplacement et d'assistanat libéral

Base légale : Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Voix (dictée et enregistrement de séance)

Finalité : Fourniture de la dictée et de l'enregistrement de séance, suivi de la capacité du service de transcription

Base légale : Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Support et suivi interne du service

Finalité : Traitement des demandes de support, suivi de l'activité du service

Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6.1.f RGPD)

2. Données Patients

Données traitées pour le compte du kinésithérapeute : Mon Assistant Kiné traite les données patients (identification, données de santé, suivi thérapeutique, communications) en qualité de Sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le kinésithérapeute demeure Responsable de Traitement de ces données.

Les conditions de ce traitement, les mesures de sécurité, les sous-traitants ultérieurs et les garanties applicables sont détaillés dans le Contrat de Sous-traitance (DPA).

3. Données Techniques

Données de Connexion

Finalité : Sécurité, amélioration du service, support technique

Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6.1.f RGPD)

4. Données du Module Contrats

Pour ces données, Mon Assistant Kiné agit en qualité de Sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte du kinésithérapeute initiateur du contrat qui demeure Responsable de Traitement.

Carnet d'adresses kinés

Finalité : Identification des destinataires de contrats

Base légale : Intérêt légitime du kinésithérapeute initiateur (Art. 6.1.f RGPD)

Le confrère concerné est informé de l'existence du traitement à l'envoi de la première invitation de signature (email mentionnant l'expéditeur). Il peut exercer son droit d'opposition ou de suppression auprès du kinésithérapeute initiateur ou directement auprès de Mon Assistant Kiné.

Contenu du contrat et signataire

Finalité : Rédaction, signature, archivage et déclaration du contrat au Conseil départemental de l'Ordre

Base légale : Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) et obligation légale du titulaire (Art. 6.1.c RGPD, art. R.4321-128 CSP)

Preuves de signature

Finalité : Force probante de la signature électronique (eIDAS, art. 1366-1367 Code civil)

Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime (constitution d'un faisceau de preuves)

Signataire en mode invité

Un kinésithérapeute peut signer un contrat sans disposer d'un compte Mon Assistant Kiné. Dans ce cas, il saisit ses données d'état civil uniquement pour les besoins de la signature ; ces données sont conservées avec le contrat selon les durées indiquées plus bas. Le signataire invité peut exercer ses droits RGPD directement auprès de Mon Assistant Kiné en précisant l'identifiant du contrat concerné.

Utilisation des Données

Traitement par Intelligence Artificielle

Quelle IA pour quel usage

Usage Fournisseurs Protection des données
Module bilan Mistral AI ; OpenRouter (modèle DeepSeek, fournisseurs européens) Pseudonymisation automatique : noms, prénoms, date de naissance, coordonnées et numéros d'identification remplacés par des jetons avant l'envoi
Transcription vocale Aucun prestataire tiers (serveur Mon Assistant Kiné chez Clever Cloud, zone HDS) Audio traité en mémoire, jamais conservé
Chat patient OpenAI Ni nom ni coordonnées du patient : seuls son âge, son sexe, ses objectifs, son programme et ses messages sont transmis
Copilote IA et module administratif Mistral AI, OpenAI, Cohere, Supabase Pas de pseudonymisation automatique : vous vous engagez à n'y saisir aucun élément identifiant un patient (CGU, article 6.1)

Les données envoyées aux fournisseurs d'IA ne sont pas utilisées pour l'entraînement de leurs modèles.

Finalités du Traitement

  1. Service principal : Gestion de la pratique professionnelle pour les kinésithérapeutes
  2. Assistance professionnelle : Assistant IA, rédaction de bilans, dictée et transcription pour les kinésithérapeutes
  3. Télésoin : Mise en relation vidéo du kinésithérapeute et du patient, sans enregistrement
  4. Suivi thérapeutique : Historique des séances, évaluation des progrès
  5. Communication : Chat sécurisé entre kiné et patient
  6. Relation client & communications : Emails de bienvenue et d'accompagnement pendant la période d'essai, informations sur le service, communications aux abonnés Pionniers
  7. Module Contrats : Rédaction, signature électronique, archivage et déclaration au CDO des contrats de remplacement et d'assistanat libéral
  8. Facturation : Gestion des abonnements et paiements
  9. Amélioration : Analyse statistique anonymisée (optionnelle)
  10. Support : Assistance technique et maintenance
  11. Conformité : Respect des obligations légales

Partage des Données

Destinataires Autorisés

Principe de Minimisation

Vos données ne sont partagées qu'avec les destinataires strictement nécessaires :

Destinataire Données Concernées Finalité Base Légale
OpenAI Messages du chat patient (sans nom ni coordonnées) ; questions posées au copilote Chat patient ; copilote IA Contrat + DPA
Mistral AI Notes et dictées du bilan pseudonymisées ; questions posées au copilote et au module administratif Module bilan ; copilote IA et module administratif Contrat + DPA
Cohere Questions posées au copilote, extraits d'études et de fiches cliniques Copilote IA (utilisation pour l'entraînement désactivée) Contrat (conditions d'utilisation de l'API)
Supabase Questions posées au copilote, traitées sans être conservées Copilote IA Contrat + DPA
OpenRouter Données patients pseudonymisées (notes et dictées du bilan) Module bilan (fournisseurs européens) Contrat + DPA
Stripe Données facturation Paiements Contrat
Clever Cloud Bases de données, serveurs applicatifs, fichiers (Cellar) et serveur de transcription vocale Infrastructure HDS (France) Contrat
Vercel Frontend statique uniquement Interface web Contrat
Firebase (Google) Données authentification Connexion sécurisée Contrat
Google Cloud Storage Fichiers utilisateurs (avatars, GIFs d'exercices, PDFs de contrats signés) déposés avant le 4 octobre 2026 Ancien stockage, remplacé par Clever Cloud (Cellar) ; copies conservées jusqu'à leur suppression Contrat
Brevo (Sib SA, France) Email, nom des signataires, PDF du contrat en pièce jointe Envoi des invitations à signer et déclaration au CDO Contrat
Brevo (Sib SA, France) Email du patient, lien de télésoin, documents joints Envoi au patient, à la demande du kinésithérapeute, du lien de séance et des documents choisis (voir DPA) Contrat + DPA
Meta (WhatsApp Business) Numéro de téléphone du patient, lien d'accès, contenu du message Envoi au patient, lorsque le kinésithérapeute choisit ce canal, des liens de programme et de télésoin et de ses messages (voir DPA) Contrat + DPA
Google (serveur STUN) Adresses IP des participants à une séance de télésoin Établissement de la connexion vidéo, sans accès au son ni à l'image Intérêt légitime (fonctionnement du télésoin)
Telegram Extrait des demandes de support, événements d'abonnement Notifications internes à l'équipe Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Brevo (Sib SA, France) Email, prénom, dates de la période d'essai, statistiques d'utilisation agrégées Emails d'accompagnement de l'essai et communications aux abonnés Pionniers Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) — opposition possible à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email
Conseils départementaux de l'Ordre des MK Contrat signé complet (état civil, n° RPPS, n° ordinal, conditions) Déclaration déontologique (art. R.4321-128 CSP) Obligation légale

Aucun Partage Commercial

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales ou publicitaires.

Sécurité et Protection

Mesures Techniques

Protection Multicouche

Mesures Organisationnelles

Conservation des Données

Type de Données Durée de Conservation Fondement
Compte kinésithérapeute Durée de l'abonnement + 3 ans Obligations comptables
Données patients (dossier, programmes, chat patient) Selon les instructions du kinésithérapeute ; durées par défaut à l'article 4.6 du DPA Sous-traitance (le kinésithérapeute est responsable de traitement)
Audio des dictées et des séances Non conservé (supprimé dès la transcription) Minimisation
Mesures techniques de la transcription 30 jours Suivi de la capacité du service
Données facturation 10 ans Code de commerce
Logs techniques 7 jours (journaux de l'hébergeur) Sécurité système
Cookies 13 mois maximum CNIL
Contrat signé (PDF + métadonnées) 10 ans après la fin du contrat Prescription civile (art. 2224 Code civil) et obligation déontologique
Preuves de signature (IP, user-agent, empreinte, audit log) Identique au contrat signé Force probante (eIDAS, art. 1366-1367 Code civil)
Carnet d'adresses kinés Durée du compte du kinésithérapeute initiateur Intérêt légitime

Suppression Automatique

Tâches automatiques

Notre système procède automatiquement :

Vos Droits RGPD

Droits Garantis

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Liste Complète de vos Droits

Comment Exercer vos Droits

Demande de Droits RGPD

Email : monassistantkine@gmail.com
Objet : "Demande d'exercice de droits RGPD"

Informations à fournir :

Délai de réponse : 1 mois maximum

Droit de Réclamation

Autorité de Contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

Cookies et Traceurs

Types de Cookies Utilisés

Approche Minimale

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, ainsi qu'un cookie de mesure d'audience soumis à votre consentement explicite :

Cookie Finalité Durée Obligatoire
Auth Firebase Authentification utilisateur Session Oui
Stripe Session Paiement sécurisé 24h Oui (paiement)
Theme Préférence visuelle 1 an Non
cookie_consent Mémorise votre choix sur les cookies de mesure d'audience 6 mois Non
_ga, _ga_* Mesure d'audience (Google Analytics 4) — déposés uniquement après consentement 13 mois Non — soumis à consentement
Lecteur YouTube Lecture des vidéos de démonstration des fiches pratiques des tests — déposés par YouTube uniquement si vous lancez une vidéo Fixée par YouTube Non — soumis à votre action

Mesure d'audience — Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer la fréquentation de notre site et de notre application, comprendre les parcours utilisateurs et améliorer le service.

Vidéos intégrées — YouTube

Les fiches pratiques des tests du module bilan peuvent contenir une vidéo de démonstration hébergée par YouTube.

Ce que nous N'utilisons PAS :

Gestion des Cookies

À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible dans les mentions légales. Vous pouvez également contrôler l'ensemble des cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : désactiver les cookies essentiels peut empêcher l'utilisation normale de la plateforme.

Transferts Internationaux

Localisation des Données

Principe : Données hébergées en France — bases de données, serveurs applicatifs, fichiers (Cellar) et transcription vocale sur Clever Cloud (certifié HDS) ; copies de fichiers antérieures au 4 octobre 2026 sur Google Cloud Storage (Paris) jusqu'à leur suppression. Le traitement IA réalisé par Mistral AI est hébergé dans l'Union Européenne.

Exceptions : OpenAI (États-Unis) et OpenRouter (États-Unis) pour le traitement IA ; Cohere (Canada, serveurs susceptibles d'être situés aux États-Unis) pour le tri des résultats du copilote ; Meta (WhatsApp Business) et Google (serveur STUN du télésoin), susceptibles de traiter des données aux États-Unis

Garanties pour les Transferts vers les États-Unis

Mineurs

Protection des Mineurs

Notre service est destiné exclusivement aux professionnels de santé diplômés.

Pour les patients mineurs :

Évolutions de la Politique

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour :

Notification : Vous serez informé par email de toute modification substantielle.

Contact et Support

Pour toute question sur vos données :

DPO : monassistantkine@gmail.com
Support : monassistantkine.team@gmail.com
📍 Adresse : 7 Rue des Filatures, 50300 Saint-Senier-sous-Avranches

Engagement de réponse :
Demandes RGPD : 72h pour accusé réception, 1 mois pour réponse complète
Support général : 48h ouvrées


Politique de confidentialité mise à jour le 21 octobre 2026 — Version 3.7
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